11. À½¾Ç¸¶ÄÉÆà (ëåäÅ-, music marketing)
°í°´°úÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ë¿¡ ÁßÁ¡À» µÎ¸é¼ û°¢À̳ª ¼Ò¸®, À½¾ÇÀ» È°¿ëÇÏ¿© °í°´ÀÇ °¨¼º¿ä¼Ò¸¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆÃÀü·«ÀÌ´Ù.
Àΰ£ÀÇ ¿À°¨À» ÀÚ±ØÇÏ´Â °¨¼º¸¶ÄÉÆÃ(emotional marketing)ÀÇ Çϳª·Î, ½Ã°£´ëº°?Àå¼Òº°?¾÷¼Òº°?»óÈ£º°·Î À½¾ÇÀ» ´Þ¸®ÇØ °í°´ÀÇ ±¸¸Å½É¸®¸¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ÈçÈ÷ À½Ç⸶ÄÉÆÃÀ̶ó°íµµ ÇÑ´Ù.
1920³â ÈÄ¹Ý È£ÅÚ ·Îºñ³ª »ç¹«½Ç µî¿¡¼ Á¶¿ëÇÑ ºÐÀ§±â³ª ÄèÀûÇÑ ºÐÀ§±â¸¦ Á¶¼ºÇϱâ À§ÇØ »ç¿ëÇÑ ¹è°æÀ½¾Ç¿¡¼ ±Ù¿øÀ» ãÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌÈÄ ±¤°íÀÇ ¼ºÀå°ú ¸¶ÄÉÆÃÀü·«ÀÇ ¹ßÀü¿¡ µû¶ó Á¦Ç° ¹× ÆǸÅä³ÎÀ» ¼±ÀüÇϱâ À§ÇÑ ¿ä¼Ò·Î È®´ëµÇ±â ½ÃÀÛÇÏ¿´´Ù.
±×·¯³ª º»°ÝÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆñâ¹ýÀ¸·Î ºÎ°¢µÈ °Ç 1980³â´ë ¸»ºÎÅͷμ, ¹éÈÁ¡À̳ª ÆнºÆ®ÇªµåÁ¡ µî¿¡¼ ½Ã°£´ëº°·Î À½¾ÇÀ» ´Þ¸®ÇÏ¿© °í°´ÀÇ ±¸¸Å½É¸®¸¦ ÀÚ±ØÇÏ¿´´Ù.
¿¹¸¦ µé¸é °í°´ÀÌ ÀûÀº ½Ã°£¿¡´Â ´À¸° À½¾ÇÀ» Ʋ°í, °í°´ÀÌ ¸¹Àº ½Ã°£¿¡´Â °æÄèÇÑ À½¾ÇÀ» Ʋ¾î¼ ÆǸŽÅÀåÀ» ÀÌ·ç¾ú´Ù.
ÃÖ±Ù¿¡´Â Á¦Ç°°³¹ßÀ̳ª ±¤°íÄ·ÆäÀÎ?±â¾÷À̹ÌÁö Á¦°í µî¿¡µµ È°¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
Á¦Ç°°³¹ßÀÇ °æ¿ì, »ý»ê°úÁ¤¿¡¼ À½¾ÇÀû ¿ä¼Ò¸¦ °áÇÕÇÏ¿© Á¦Ç°ÀÇ Á¤¼ÀûÀÎ ¸éÀ» ºÎ°¢½ÃÄÑ Â÷º°È¸¦ °Á¶ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î °¡°ÝÂ÷º°È¸¦ ½±°Ô Àü°³ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±¤°íÄ·ÆäÀÎÀÇ °æ¿ì, Á¦Ç°À» »ó¡ÇÏ´Â ·Î°í ¼ÛÀ» È°¿ëÇÏ¿© °í°´ÀÌ Á¦Ç°ÀÇ À̸§À̳ª ´À³¦À» ¶°¿Ã¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ±â¾÷À̹ÌÁö Á¦°í´Â ±â¾÷ÀÌ À½¾Çȸ¸¦ ÈÄ¿øÇϰųª ÁÖÃÖÇÏ¿© °í°´ÀÌ ÀÚ¿¬½º·´°Ô ÁÁÀº ±â¾÷À̹ÌÁö¸¦ °¡Áú ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀ» À̸¥´Ù.
12. Çâ±â¸¶ÄÉÆà (úÅѨ-, aroma marketing)
Àΰ£ÀÇ °¨°¢±â°ü Áß Çâ±â¿Í °ü·ÃµÈ ÈÄ°¢±â°ü, ÄÚ, ³úÀÇ ÀÛ¿ë, ½É¸®»óÅ µîÀ» ¿¬±¸ÇÏ¿© ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ±¸¸Å ÇàŸ¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â ÆǸÅÃËÁø ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÇÑ ºÐ¾ßÀÌ´Ù.
Çâ±â°¡ »ç¶÷ÀÇ ÇǷθ¦ Ç®¾îÁÖ´Â È¿°ú°¡ ÀÖ´Ù´Â ¾Æ·Î¸¶Å׶óÇÇ(Çâ±âÄ¡·á)°¡ ¾Ë·ÁÁö¸é¼ºÎÅÍ ½ÃÀ۵Ǿú´Âµ¥, ±× ¿ëµµ°¡ ³Ð¾îÁö°í Çâ±â »óÇ°µµ ´ëÁßȵǾú´Ù.
ÀÌ ¸¶ÄÉÆÃÀº 1990³â´ë ¿µ±¹ÀÇ ¸¶ÄÉÆà ºÐ¾ß¿¡¼ Çâ±â¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÀÌ·ÐÀûÀ¸·Î ³íÀǵDZ⠽ÃÀÛÇÏ¿© ½ÇÁ¦ Á¦Ç°ÈÇÑ °ÍÀº ÀϺ»ÀÌ´Ù. 1949³â ÀϺ»ÀÇ ÇÑ ºñ´©È¸»ç°¡ Á¦Ç° Ư¼ºÀ» ³ªÅ¸³»´Â Çâ·á¸¦ À×Å©¿¡ ¼¯¾î ÀμâÇϰųª ±Ø¼ÒÇü Çâ·á ĸ½¶À» Á¾ÀÌ¿¡ ¹Ù¸£´Â ¹æ¹ýÀ¸·Î ½Å¹®¿¡ ³¿»õ±¤°í¸¦ °ÔÀçÇÑ °ÍÀÌ ¼¼°è ÃÖÃÊÀÌ´Ù.
ÀÌ ¸¶ÄÉÆà ±â¹ý¿¡´Â Á¦Ç°¿¡¼ Á÷Á¢ Çâ±â°¡ ³ª°Ô ÇÏ´Â Á÷Á¢ Çâ±â¸¶ÄÉÆðú, Çâ±â¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© Çâ±âÀÇ È¿°ú¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ´Â °£Á¢ Çâ±â¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÀÖ´Ù. Á÷Á¢ Çâ±â¸¶ÄÉÆÃÀº Á¦Ç°¿¡¼ Çâ±â°¡ Á÷Á¢ ³ª¿À´Â ¼¤Çª?ÀÇ·ù µîÀ» ÅëÇؼ Á¦Ç° ÀÚüÀÇ Ç°ÁúÀ¯Áö?°í°¡Á¤Ã¥?Çâ±â¿ä¹ý µîÀÇ È¿°ú¸¦ ¹ßÈÖÇÑ´Ù.
¿¹¸¦ µé¸é, Çâ±â°¡ ³ª´Â ¿ÍÀ̼ÅÃ÷, Áß°íÀÚµ¿Â÷¿¡ °¡Á× ÇâÀ» »Ñ·Á »õ Â÷¸¦ »ç´Â µíÇÑ ¸¸Á·°¨À» ÁÖ¾î ¸ÅÃâ Áõ´ë·Î À̾îÁö°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
°£Á¢ Çâ±â¸¶ÄÉÆÃÀº ÁÖ·Î °ø°£À» ÀÌ¿ëÇÑ Çâ±â¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù. ÀϹݾ÷¼Ò ¹× °¡Á¤¿¡ Çâ±â¸¦ Ç°¾îÁÖ¾î Çâ±â°¡ °¡Áø ¿©·¯ ±â´ÉÀÇ È¿°ú¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, ½£¼ÓÇâÀÌ ³ª´Â ³ë·¡¹æÀº ¸¶Ä¡ »ê¼Ó ´À³¦À» ÁÖ¾î °í°´µé¿¡°Ô ½Å¼±ÇÑ ½Ç³»ºÐÀ§±â¸¦ ¿¬ÃâÇÒ ¼ö ÀÖ°í, °í°´È®º¸¿¡µµ µµ¿òÀ» ÁØ´Ù.
¶ÇÇÑ, °¡±¸Á¡¿¡ ¼Ò³ª¹«ÇâÀ», »§Áý¿¡ Ä¿ÇÇÇâÀ» »Õ¾îÁÖ¾î ±¸¸Å ÀÇ¿åÀ» ÀÚ±ØÇÑ´Ù.
13. üÇ踶ÄÉÆà (ô÷úÐ-, experience marketing)
±âÁ¸ ¸¶ÄÉÆðú´Â ´Þ¸® ¼ÒºñµÇ´Â ºÐÀ§±â¿Í À̹ÌÁö³ª ºê·£µå¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÇ °¨°¢À» ÀÚ±ØÇϴ üÇèÀ» âÃâÇÏ´Â µ¥ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃá ¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù.
°í°´Àº ´Ü¼øÈ÷ Á¦Ç°ÀÇ Æ¯Â¡À̳ª Á¦Ç°ÀÌ ÁÖ´Â ÀÌÀÍÀ» ³ª¿ÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆú¸´Ù´Â ÀØÁö ¸øÇÒ Ã¼ÇèÀ̳ª °¨°¢À» ÀÚ±ØÇÏ°í ¸¶À½À» ¿òÁ÷ÀÌ´Â ¼ºñ½º¸¦ ±â´ëÇÑ´Ù. Áï Á¦Ç°»ý»ê ÇöÀåÀ¸·Î °í°´À» ÃÊûÇÏ¿© Á÷Á¢ º¸°í, ´À³¢°í, ¸¸µé¾î º¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¸ÅÀå¿¡¼ Á¦Á¶°úÁ¤À» ¼³¸íÇÏ¸é¼ Á¦Ç° ÀÌÇØ¿Í ±¸¸Å¸¦ À¯µµÇÏ´ø Á¾ÀüÀÇ ½Ã¿¬È¸¿Í´Â Â÷¿øÀÌ ´Ù¸£´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ´Ü¼øÈ÷ Á¦Ç° ¶Ç´Â ¼ºñ½ºº¸´Ù´Â °æÇè¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃß¾î ÈξÀ ´õ ¸¹Àº ºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.
ÀÌ ¸¶ÄÉÆÿ¡´Â 5°¡Áö À¯ÇüÀÌ ÀÖ´Ù.
ù°, °¨°¢¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÇüÅÂÀÌ´Ù. °í°´ÀÇ °¨°¢À» ÀÚ±ØÇÒ ¶§ ¹ÌÀûÀÎ Áñ°Å¿ò¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃá´Ù.
µÑ°, °¨¼º¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù. °í°´ÀÇ ±âºÐ°ú °¨Á¤¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °¨¼ºÀûÀÎ ÀÚ±ØÀ» ÅëÇØ ºê·£µå¿Í À¯´ë°ü°è¸¦ °ÈÇÑ´Ù.
¼Â°, Áö¼º¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù. °í°´ÀÇ ÁöÀû ¿å±¸¸¦ ÀÚ±ØÇÏ¿© °í°´À¸·Î ÇÏ¿©±Ý âÀÇÀûÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ°Ô ¸¸µç´Ù.
³Ý°, Çൿ¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù. üÇè ÇൿÀ» ÇÏ´Â µ¥ ´Ù¾çÇÑ ¼±ÅñÇÀ» ¾Ë·ÁÁÖ¾î À°Ã¼¿Í °¨°¢¿¡ ÀڱصǴ ´À³¦µéÀ» ±Ø´ëÈÇÏ°í °í°´À¸·Î ÇÏ¿©±Ý ´Éµ¿Àû ÇൿÀ» ÃëÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù.
´Ù¼¸Â°, °ü°è¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù. ºê·£µå¿Í °í°´°£ÀÇ »çȸÀû °ü°è°¡ Çü¼ºµÇµµ·Ï ºê·£µå Ä¿¹Â´ÏƼ¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â µ¥ ÁßÁ¡À» µÐ´Ù.
14. ¹ÙÀÌ·¯½º¸¶ÄÉÆà (virus marketing)
³×ƼÁðµéÀÌ À̸ÞÀÏÀ̳ª ´Ù¸¥ ÀüÆÄ °¡´ÉÇÑ ¸Åü¸¦ ÅëÇØ ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î ¾î¶² ±â¾÷À̳ª ±â¾÷ÀÇ Á¦Ç°À» È«º¸ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¦ÀÛÇÑ ¸¶ÄÉÆà ±â¹ýÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
ÄÄÇ»Å͹ÙÀÌ·¯½ºÃ³·³ È®»êµÈ´Ù°í Çؼ ÀÌ·± À̸§ÀÌ ºÙ¾ú´Ù. 2000³â ¸»ºÎÅÍ È®»êµÇ¸é¼ »õ·Î¿î ÀÎÅÍ³Ý ±¤°í ±â¹ýÀ¸·Î ÁÖ¸ñ¹Þ±â ½ÃÀÛÇߴµ¥, ±â¾÷ÀÌ Á÷Á¢ È«º¸¸¦ ÇÏÁö ¾Ê°í, ¼ÒºñÀÚÀÇ À̸ÞÀÏÀ» ÅëÇØ ÀÔ¿¡¼ ÀÔÀ¸·Î ÀüÇØÁö´Â ±¤°í¶ó´Â Á¡¿¡¼ ±âÁ¸ÀÇ ±¤°í¿Í ´Ù¸£´Ù.
±â¾÷Àº À¯ÇàÀ̳ª dzÁ¶ µî Çö½ÇÀÇ È帧À» µû¶ó°¡¸é¼ ³×ƼÁðµéÀÇ ÀÔ¸À¿¡ ¸Â´Â ¿±±âÀûÀÎ ³»¿ëÀ̳ª Àç¹ÌÀÖ°í ½Å¼±ÇÑ ³»¿ëÀÇ À¥ ¾Ö´Ï¸ÞÀ̼ÇÀ» Á¦ÀÛ, ÀÎÅÍ³Ý »çÀÌÆ®¿¡ ¹«·á·Î °ÔÀçÇÏ¸é¼ ±× »çÀÌ¿¡ ±â¾÷ÀÇ À̸§À̳ª Á¦Ç°À» ½½Â½ ³¢¿ö ³Ö´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î °£Á¢±¤°í¸¦ ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
³×ƼÁðÀº ¾Ö´Ï¸ÞÀÌ¼Ç ³»¿ëÀÌ Àç¹ÌÀÖÀ¸¸é, À̸ÞÀÏÀ» ÅëÇØ ´Ù¸¥ ³×ƼÁð¿¡°Ô Àü´ÞÇÏ°Ô µÇ°í, ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤ÀÌ ¹Ýº¹µÇ´Ù º¸¸é ¾î´À»õ ³×ƼÁð »çÀÌ¿¡ ÈÁ¦°¡ µÊÀ¸·Î½á ÀÚ¿¬ÀûÀ¸·Î ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ ¹ÙÀÌ·¯½º¸¶ÄÉÆÃÀº À¥ ¾Ö´Ï¸ÞÀÌ¼Ç ±â¼úÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö¸ç, ÆÄÀÏ Å©±â°¡ ÀÛ¾Æ °ÅÀÇ ½Ç½Ã°£À¸·Î Àç»ýÀÌ °¡´ÉÇÔÀº ¹°·Ð, °ü·Ã ÇÁ·Î±×·¥¸¸ ÀÌ¿ëÇÏ¸é ´©±¸³ª ½±°Ô Á¦ÀÛÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ±âÁ¸ÀÇ ÅÚ·¹ºñÀüÀ̳ª ¿µÈ µî Çʸ§À» ÀÌ¿ëÇÑ ±¤°íº¸´Ù ÈξÀ Àú·ÅÇÑ ºñ¿ëÀÌ µé±â ¶§¹®¿¡ ºü¸¥ ¼Óµµ·Î È®»êµÇ°í ÀÖ´Ù.
15. ¼Ò¼È ¸¶ÄÉÆà (social marketing)
Á¦Ç° È«º¸º¸´Ù´Â ¼ÒºñÀÚ?ȯ°æ?»çȸ µî µû¶æÇÏ°í Àΰ£ÀûÀÎ ¸éÀ» °Á¶ÇÔÀ¸·Î½á Àå±âÀûÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ³ôÀÌ´Â ¸¶ÄÉÆà ±â¹ý.
¸¶ÄÉÆÃÀ̶õ, »ý»êÀÚ°¡ »óÇ° ¶Ç´Â ¼ºñ½º¸¦ À¯Åë½Ãų ¸ñÀûÀ¸·Î ÇàÇÏ´Â ¸ðµç ü°èÀûÀÎ °æ¿µ È°µ¿À» ÀÏÄ´´Ù. ÀÌ °¡¿îµ¥ »ý»êÀÚ°¡ »óÇ°?¼ºñ½º?À̳ä?½ÅÁ¶?Á¤Ã¥ µîÀ» ¼¼»ó¿¡ ¾Ë·Á ¼Ò±âÀÇ ¸ñÀûÀ» °ÅµÎ±â À§ÇØ ÅõÀÚÇÏ´Â Á¤º¸È°µ¿À» °¡¸®ÄÑ ±¤°í¶ó°í ÇÑ´Ù.
µû¶ó¼ ´ëºÎºÐÀÇ ±¤°í´Â ÀÚ±â ȸ»çÀÇ »óÇ°À» ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ³Î¸® ¾Ë¸®´Â µ¥ ¸ñÀûÀÌ ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ÀÚ±â ȸ»çÀÇ Á¦Ç°À» Á÷Á¢ ¾Ë¸®±âº¸´Ù´Â µû¶æÇÏ°í Á¤°¨ÀÌ ³ÑÄ¡´Â Àΰ£ÀûÀÌ°í Èå¹µÇÑ À̾߱⸦ ¼ÒÀç·Î »ï¾Æ ´Ü±âÀûÀÎ È¿°ú°¡ ¾ø´õ¶óµµ, Àå±âÀûÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ À̹ÌÁö¸¦ ³ôÀÌ´Â ±¤°í ¶Ç´Â ¸¶ÄÉÆà ¹æ¹ýÀÌ Àִµ¥, ÀÌ·¯ÇÑ ±¤°í ±â¹ýÀÌ ¼Ò¼È ¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù.
°æÁ¦Àû °üÁ¡¿¡ »çȸÀû ½ÃÁ¡À» µµÀÔÇÑ ±¤°í ±â¹ýÀÌ´Ù. ¾î·Á¿î ÀÌ¿ôÀ» µ½´Â´Ùµç°¡, ¹éÇ÷º´ ¾î¸°À̸¦ µ½´Â ÀÚ¼±°ø¿¬ µî Àΰ£ÀûÀÎ ¸éÀ» ºÎ°¢½ÃŲ ±¤°í¸¦ ÅëÇØ ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ´ëÁßÀÇ ÀÎÁöµµ¸¦ ³ô¿© °á°úÀûÀ¸·Î´Â Á¦Ç°À» È«º¸ÇÏ´Â È¿°ú¸¦ ³»°íÀÚ ÇÒ ¶§ äÅÃÇÏ´Â °£Á¢±¤°íÀÌ´Ù.